Estes Termos de Uso regem o uso dos aplicativos e serviços da HolyFlow Labs. Ao criar uma conta, instalar o aplicativo ou usar qualquer um de nossos serviços, você declara que leu, entendeu e concorda com o que está escrito aqui.
Se você não concorda com algum ponto, não use o serviço. Preferimos isso a um acordo que você não entendeu. Se tiver dúvida sobre qualquer trecho, escreva para contato@holyflowlabs.com.br — respondemos.
A HolyFlow Labs é operada por Gilberto Lima Jr., empresário individual inscrito no CNPJ, com sede em Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil.
Desenvolvemos ferramentas de tecnologia para igrejas. Neste documento, nos referimos a nós como "HolyFlow Labs", "nós" ou "nosso". Referimo-nos a você — pessoa ou igreja que usa nossos serviços — como "você" ou "usuário".
Oferecemos o DoxaFlow, um software de gestão para ministérios de louvor, disponibilizado como serviço por assinatura (SaaS). Ele inclui, conforme o plano contratado:
Outros produtos do ecossistema HolyFlow Labs — como HopeFlow, SoulFlow, ZeloFlow e KidsFlow — poderão ser lançados futuramente e estarão sujeitos a estes mesmos termos, salvo se acompanhados de condições específicas.
Software é serviço, não produto vendido. Você não compra o DoxaFlow: você contrata o direito de usá-lo enquanto a assinatura estiver ativa. Não há transferência de propriedade do software, do código-fonte ou de qualquer parte dele.
Nossos serviços são destinados a igrejas e organizações religiosas, e às pessoas que atuam em seus ministérios.
Para criar uma conta de igreja, você deve:
Menores de 18 anos podem ser cadastrados como membros de uma equipe por um líder responsável, desde que haja consentimento dos pais ou responsáveis legais. A responsabilidade por esse consentimento é da igreja, não da HolyFlow Labs.
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta.
Avise-nos imediatamente em contato@holyflowlabs.com.br se suspeitar de acesso não autorizado.
Cada conta pertence a uma pessoa. Não compartilhe credenciais. O líder da igreja pode convidar membros — cada um com seu próprio acesso.
Os planos e valores vigentes estão publicados em nosso site. Você paga pelo plano escolhido, na periodicidade contratada (mensal ou anual).
Oferecemos 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do período, você decide se assina. Não cobramos automaticamente.
O plano gratuito existe e continuará existindo, com as limitações descritas na página de planos. Podemos ajustar essas limitações mediante aviso prévio de 30 dias.
Os pagamentos são processados por instituição de pagamento terceirizada (atualmente o Asaas). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
Emitimos nota fiscal para todas as assinaturas pagas.
Podemos reajustar os preços, mas nunca sem avisar. Qualquer reajuste será comunicado com ao menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que ele entre em vigor. Reajuste não se aplica retroativamente a planos anuais já pagos.
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, sem burocracia e sem precisar justificar. Basta nos avisar.
Leia esta seção com atenção. Ela protege você.
O catálogo musical que oferecemos contém apenas metadados: nome da música, artista, tom, BPM e tema. Não distribuímos letras nem cifras de terceiros, em respeito à Lei nº 9.610/98 (Lei de Direitos Autorais).
Você pode adicionar suas próprias cifras e materiais. Ao fazer isso, você declara que:
A responsabilidade pelo conteúdo que você sobe é sua. Somos um meio de armazenamento e organização — não fiscalizamos nem endossamos o material enviado.
Se recebermos uma notificação legítima de violação de direitos autorais, poderemos remover o conteúdo e notificar você.
O conteúdo da sua igreja é da sua igreja. Não reivindicamos propriedade sobre ele. Você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo dentro do serviço — nada além disso.
Se você cancelar, poderá solicitar seus dados antes da exclusão. Veja a Política de Privacidade.
O DoxaFlow usa modelos de IA para sugerir setlists e gerar conteúdo de apoio.
A IA sugere. Você decide. Nenhuma sugestão da IA é uma ordem, uma recomendação teológica ou uma verdade absoluta. Ela é uma ferramenta de apoio ao seu discernimento — nunca um substituto dele.
Sobre o uso da IA, é importante que você saiba:
Ao usar nossos serviços, você concorda em não:
Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras.
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer manutenções, atualizações e falhas de terceiros (provedores de nuvem, por exemplo).
Faremos o possível para avisar com antecedência sobre manutenções programadas.
Somos pequenos, e isso é honesto. A HolyFlow Labs é operada por uma pessoa. Nosso suporte é humano, direto e sincero — mas não é 24/7. Respondemos em até 2 dias úteis nos planos pagos. Preferimos prometer o que cumprimos.
O serviço é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira:
Nada nestes termos exclui responsabilidades que não podem ser afastadas pelo Código de Defesa do Consumidor ou pela legislação brasileira.
Por você: a qualquer momento, conforme a seção 5.
Por nós: podemos encerrar sua conta em caso de violação destes termos, inadimplência prolongada, ou uso que ameace a segurança de outros usuários. Salvo em casos graves, avisaremos antes e daremos oportunidade de correção.
Se descontinuarmos o serviço por completo, avisaremos com ao menos 60 dias de antecedência e disponibilizaremos a exportação dos seus dados.
Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do aplicativo, com ao menos 30 dias de antecedência.
Continuar usando o serviço após a vigência da mudança significa concordância. Se não concordar, você pode cancelar sem custo.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora, Minas Gerais, salvo quando a lei garantir ao consumidor o foro de seu domicílio.
Antes de qualquer medida judicial, preferimos conversar. Escreva para nós — a maior parte dos problemas se resolve com uma boa conversa.
Dúvidas, reclamações ou pedidos:
E-mail: contato@holyflowlabs.com.br
WhatsApp: (32) 99968-0608
Local: Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil
Quem responde é o fundador. Não é um formulário, não é um robô, não é uma fila.
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